Viisi asiaa, jotka asiakastyö on vahvistanut

Kotikäynneillä ja asiakkaiden kohtaamisissa koetaan suuria tunteita ja tehdään isoja oivalluksia puolin toisin. Ihailen asiakkaideni osaamista, heillä on jokaisella taitoja, joita itseltäni puuttuu. Minä puolestani pystyn auttamaan heitä niissä kodin sisustus- ja järjestyskysymyksissä, joihin apua halutaan. Tässä on muutamia huomioita, joita olen vahvistanut todeksi sisustus- ja järjestämisasiakkaideni avulla.

1 ​Kodista huolehtiminen on itsestä huolehtimista. 
Hyvinvointi on keskeinen sana, kun inspirada on mukana laittamassa koteja kuntoon.
Työskentelyä harkitessa on usein aistittavissa asiakkaan jännitys siitä, miten kaikki onnistuu, koska koti on henkilökohtainen asia ja palvelun käyttämien on aina myös taloudellinen satsaus. Yhteistyön edetessä tullaan tutuiksi ja asukkaan kasvoilla alkaa heijastua tyytyväisyys, luottamus ja onnellisuus. Se on mahtavaa!

2 ​Onnistunut järjestäminen ja perustarpeet kulkevat käsi kädessä.
Sanon aina, ettei kotia tule järjestää ennen kuin tulen käymään, sillä minusta on eniten hyötyä, jos näen kodin tilanteen sellaisena kuin se on oikeasti. Järjestämiskäyntejä ennen asiakasta auttaa kovasti, että hän on syönyt ja olo on riittävän levännyt. Ammattijärjestäjä on helpottamassa ajattelutyötä, mutta silti päätösten tekeminen vaatii paljon ajattelua ja keskittymistä. Järjestäessä voimavaroja vaativat myös tunteita herättävät ja muistoja tuovat tavarat. Lisäksi siirtely, nostelu, kiipeily, konttaaminen, lajittelu ja kantaminen vievät voimia, vaikka näitä fyysisiä tehtäviä jaetaan tai annetaan ammattijärjestäjän tehtäväksi.

On tärkeä saada toteuttaa asioita, jotka itselle on merkityksellisiä ja tämän tulisi myös näkyä kotona.

3​ Omassa kodissa tehdään omista unelmista totta. 
Arvomaailma heijastelee vahvasti tapaa toteuttaa asumista. Jokaisella on omanlaiset haaveet ja unelmat. Se mikä on yhdelle merkityksetöntä voi olla toiselle ensisijaista. On tärkeä saada toteuttaa asioita, jotka itselle on merkityksellisiä ja tämän tulisi myös näkyä kotona. Kannustan järjestämään ja sisustamaan kotia itselle, vieraiden tai sukulaisten sisustusmakua tai ajatuksia tavaran määrästä ei omaa koti laitettaessa tarvitse miettiä.

4 ​Pienin askelin ja vähän kerrallaan.
Kaiken kuntoon saaminen yhdellä rysäyksellä on mahdollista ja sitäkin tehdään, mutta se vaatii paljon ja voi viedä sellaisen määrän voimia, että muu arki notkahtaa. Suunnitelmallisuus ja eteneminen pienimmillä tavoitteilla kannattaa. Pienet etapit myös mahtuu helpommin arjen aikatauluun, kuluttaa selkeästi vähemmän voimavaroja ja edistää varmimmin pysyvää muutosta. 

5 ​Tekemällä tarkennetaan ja opitaan parhaat käytännöt. 
Suunnittelu on tärkeä työvaihe, mutta tekemällä muutoksesta tulee näkyvä ja totta. Tehdessä tarkentuu etenkin pienet yksityiskohdat. Vaihtoehtona on, että järjestämistä edistetään kotona myös ammattijärjestäjän tapaamisten välillä. Silloin haetaan sopivan kokoinen tavoite, joka onnistuu samalla, kun arki kulkee painollaan. Usein järjestäminen on kuitenkin kalenteroitu ajankohtiin, jolloin on sovittuna tapaaminen. Voimavarat ja ajankäyttö halutaan valjastaa hetkiin, jolloin tehdään yhdessä ja syntyy tehokkaasti valmista.

​Oliko joku näistä asioista yllätys? Kaipaisitko jostakin lisää tietoa?